Regulamin Serwisu Fitmore

Wersja Pełna

Data ostatniej aktualizacji: 23 marca 2026

I. Postanowienia Ogólne

Właściciel:

Właścicielem serwisu jest Fitmore Labs, Inc., spółka zarejestrowana w Delaware, USA.

Definicje:

  • Instruktor: Przedsiębiorca lub osoba fizyczna oferująca usługi fitness.
  • Użytkownik: Osoba korzystająca z serwisu w celu wyszukiwania Instruktorów.
  • P2B: Rozporządzenie PE i Rady (UE) 2019/1150 w sprawie promowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych.

II. Zasady Konta i Weryfikacja

Status Instruktora:

Konto Instruktora może założyć osoba pełnoletnia, posiadająca odpowiednie kwalifikacje. Fitmore zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości (np. przez Stripe Identity).

Odpowiedzialność:

Instruktor oświadcza, że posiada odpowiednie uprawnienia i ubezpieczenie OC do prowadzenia zajęć. Fitmore jest jedynie dostawcą infrastruktury informatycznej i nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez Instruktora.

III. Opłaty i Transakcje

Aktualny model:

Dostęp do podstawowych funkcji Platformy jest obecnie bezpłatny zarówno dla Instruktorów, jak i Użytkowników. Niektóre funkcje, takie jak sprzedaż produktów cyfrowych, wymagają korzystania z zewnętrznych usług przetwarzania płatności (np. Stripe), których opłaty ponosi Użytkownik.

Prawo do wprowadzenia opłat:

Fitmore zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat, subskrypcji lub innych form odpłatności za dostęp do wybranych funkcji lub usług Platformy w dowolnym momencie. W przypadku wprowadzenia opłat za funkcje dotychczas bezpłatne, Fitmore powiadomi Użytkownika z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem za pośrednictwem adresu e-mail powiązanego z kontem lub poprzez widoczne powiadomienie na Platformie.

Opłaty podmiotów trzecich:

Opłaty naliczane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych (np. Stripe) w związku ze sprzedażą produktów cyfrowych lub innymi transakcjami realizowanymi za pośrednictwem Platformy nie są ustalane ani kontrolowane przez Fitmore. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za takie opłaty.

IV. Własność Intelektualna (Licencja)

Twoje Treści:

Zachowujesz pełne prawa autorskie do zdjęć i opisów, które publikujesz.

Licencja dla Fitmore:

Publikując treści w Serwisie, udzielasz Fitmore niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na ich wyświetlanie, powielanie i rozpowszechnianie w ramach funkcjonowania Platformy (np. w wynikach wyszukiwania, w materiałach promocyjnych Serwisu w social media).

Gwarancja:

Oświadczasz, że masz prawo do publikacji wgranych zdjęć (np. posiadasz zgodę fotografa) i nie naruszają one praw osób trzecich.

IV.1 Przechowywanie Mediów i Uczciwe Użytkowanie

Dostępna Przestrzeń:

Fitmore zapewnia przestrzeń dyskową w ramach usługi Platformy, umożliwiającą Instruktorom prezentację ich pracy poprzez zdjęcia profilowe, filmy i produkty cyfrowe. Przestrzeń ta jest przeznaczona wyłącznie do profesjonalnego użytku związanego z usługami fitness oferowanymi przez Platformę.

Zasady Uczciwego Użytkowania:

Fitmore nie narzuca ścisłych limitów przestrzeni na użytkownika, jednak zastrzega sobie prawo do monitorowania użycia i podejmowania działań wobec kont przekraczających rozsądne limity. Fitmore może według własnego uznania:

  • Kontaktować się z użytkownikami, których użycie przestrzeni znacznie przekracza typowe wzorce;
  • Żądać zmniejszenia zajmowanej przestrzeni w rozsądnym terminie;
  • Ograniczyć możliwość przesyłania plików dla kont oznaczonych jako nadużywające;
  • Usunąć treści niezwiązane z usługami fitness; lub
  • Zamknąć konta wielokrotnie naruszające te zasady.

Optymalizacja Treści:

W celu zapewnienia efektywnego wykorzystania przestrzeni i optymalnej wydajności Platformy, Fitmore może automatycznie kompresować, zmieniać rozmiar lub transkodować przesłane pliki multimedialne. Oryginalne pliki mogą nie zostać zachowane w przesłanym formacie.

V. Pozycjonowanie (Ranking P2B)

Zgodnie z wymogami Rozporządzenia P2B informujemy, że o kolejności wyświetlania profili w wynikach wyszukiwania decydują następujące parametry:

  • Lokalizacja: Zgodność miasta Instruktora z zapytaniem Użytkownika.
  • Kompletność Profilu: Profile posiadające zdjęcie, opis i zweryfikowany status mogą być wyświetlane wyżej.
  • Aktywność: Czas ostatniego logowania i szybkość odpowiedzi na wiadomości.

Fitmore nie umożliwia odpłatnego “podbijania” pozycji w rankingu (chyba że wyraźnie oznaczono to jako “Oferta Sponsorowana”).

VI. Odpowiedzialność (B2B)

W relacjach z Konsumentami:

Fitmore ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego.

W relacjach z Przedsiębiorcami (B2B):

Odpowiedzialność Fitmore z tytułu rękojmi jest wyłączona. Odpowiedzialność odszkodowawcza Fitmore względem Instruktorów-Przedsiębiorców ograniczona jest do kwoty 100 USD (sto dolarów amerykańskich) lub równowartości w walucie lokalnej i nie obejmuje utraconych korzyści (lucrum cessans).

VII. Procedura Reklamacyjna i Rozwiązywanie Sporów

Zgłoszenia:

Wszelkie reklamacje należy kierować na adres contact@fitmore.co. Czas rozpatrzenia: 14 dni.

System Skarg P2B:

Instruktorzy mogą zgłaszać zastrzeżenia dotyczące działania mechanizmów platformy (np. blokady konta, rankingu) na adres legal@fitmore.co. Zgłoszenia te są rozpatrywane priorytetowo.

Prawo Właściwe:

Prawem właściwym dla umowy jest prawo holenderskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumenta w kraju zamieszkania Użytkownika (Polska).

Fitmore Labs, Inc.

Spółka zarejestrowana w Delaware, USA